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主城六区30部住宅电梯 15部按下紧急呼叫后无人应答

时间:2015/4/11 0:00:00来源:重庆在线 编辑:admin
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    这两天,西安媒体体验当地20部小区电梯一半无人应答的新闻在网上发酵。市民张女士拨打重庆晨报966966公众服务中心热线反映:今年1月,她父亲在渝北某高层小区因电梯突发故障被困,按了半天紧急呼叫按钮都无人回应。

 

    张女士的父亲又用手机尝试拨出了20多通电话,最终才借着微弱的信号联系上她,再由她通知物管派人救援。现在,她想起这事还有些后怕。张女士说,装在轿厢内面板上的紧急呼叫按钮,是电梯发生故障后轿厢内人员与电梯管理人员联系求助的重要工具,但她发现有些电梯的这个按钮形同虚设。

 

    4月8日、9日,晨报记者兵分三路,分别体验了主城六个区内的30部电梯,真实记录电梯紧急呼叫按钮的运行状况。

 

    【体验】

 

    第 路记者(体验时间:8日19:00—22:00)1.渝北:5部电梯中2部无应答记者先后体验了5部电梯:尚源印象2栋客梯、南开苑2栋客梯、天一新城10栋货梯、龙山小区1栋客梯、春风·城市心筑12栋客梯。

 

    其中在尚源印象和龙山小区的电梯,记者搭乘电梯上到顶楼又返回1楼平层,期间多次按下紧急呼叫按钮,均无回应。在3部有回应的电梯中,反应迅速的要数南开苑和春风·城市心筑。而天一新城的那部电梯,直到第4次按动后才接通物管工作人员。

 

    江北:5部电梯中2部无应答5部抽访电梯是:耐德佳苑2栋客梯、金地花园C栋客梯、北城西苑3栋客梯、祺山品阁1栋客梯、围城国际1栋客梯。

 

    其中,耐德佳苑、金地花园的电梯,多次按动紧急呼叫按钮,一直无人应答。在3部有回应的电梯中,只有祺山品阁的电梯不是第一时间接通的。

 

    第 路记者(体验时间:9日10:00—13:00)2.渝中:5部电梯中3部无应答记者先来到巴渝世家3号楼4号电梯,按下紧急呼叫按钮,无应答;接着又按了2次,才传出工作人员的询问声。而大都会广场旁的林华环岛名都大厦,记者按下电梯内的紧急通话按钮后约10秒钟,就有工作人员询问是否需要帮忙。

 

    在临江门都市丽景1号楼、嘉滨路华庭锦园1号楼的电梯内,多次按动紧急通话按钮,一直都没有回应。同样的情形,也发生在钱塘玫瑰湾1号楼的电梯内。

 

    南岸:5部电梯中4部无应答记者在南岸区体验了5部电梯的紧急呼叫按钮,仅有会展中心亚太商谷1号楼内的电梯,按下后得到了物管工作人员的回应。

 

    其余4部无应答的电梯,是弹子石附近的4个小区,分别为:锦江华府1号楼、盘龙花园1号楼、中海国际1号楼、阳光绿洲小区1号楼的电梯。

 

    第 路记者(体验时间:9日9:30—14:30)3.沙坪坝:5部电梯中1部无应答华宇金沙港湾12号楼2号梯、东和科苑A栋2号客梯、南开蓓蕾城1号客梯、融侨诺丁阳光1栋客梯、雅豪丽景雅趣园四单元2号客梯,是记者随机体验的5部沙区范围内的电梯。

 

    仅有雅豪丽景的那部电梯,多次按动紧急呼叫按钮后无回应;其余4部,按动后不超过10秒就有物管值班工作人员回应。

 

    后据证实,雅豪丽景的电梯是因线路故障,无法取得联系。

 

    九龙坡:5部电梯中3部无应答记者在九龙坡区体验的5部电梯中,聚金万佳苑10栋客梯、华润二十四城6栋客梯,紧急呼叫按钮按下后不久,就有物管工作人员回应。

 

    另外3部无回应的电梯,分别属于九龙大厦、建业大厦、建设广场B座2号客梯。其中,建设广场那部客梯,是因为扩音对讲装置无效,只有派保安紧急前往事发电梯查看情况。

 

    【说法】

 

    人为损坏、老化、维修不到位 是紧急呼叫按钮失灵原因所谓紧急呼叫,实际上包含了“警铃”与“报警电话”两种符号标示的按钮。一般而言,紧急情况下,按动“警铃”可向附近发出报警声,按动“报警电话”可与物管值班室或监控中心通话。不过,在记者体验过程中,只有部分电梯同时设置了两个按钮,而过半数的电梯内只有单独的“警铃”按钮。

 

    由于记者此次抽访的30部电梯,综合考虑了小区入住时间、小区规模、小区电梯及相关设备的新旧程度,尽量涉及各种类型的电梯,所以最后得出了这样一个结论:老旧小区、老旧电梯,紧急呼叫按钮失灵的状况更突出。

 

    就如雅豪丽景物管工作人员介绍的,雅豪丽景已经接房入住10年,电梯也使用了10年。今年3月下旬,他们刚对小区内所有电梯进行过排查与检修,当时就发现其中4部电梯存在紧急呼叫按钮无法接通监控室、通话设备接转不灵的问题。“哪想到刚弄好,今天你们就又发现失灵,毕竟有些老化了。”

 

    多数物管也都表示,电梯每年的年检年审,紧急呼叫按钮是否管用、是否能接通电梯管理方,是其中一个检验项目。

 

    有物管表示,部分紧急呼叫按钮的失效失灵,也有人为损坏的原因,加速了电梯各项功能的老化。

 

    【提醒】

 

    被困电梯别急 照这三步做就行第一步,利用电梯内的“报警电话”或“警铃”。

 

    第二步,可利用手机等通讯工具,拨打电梯轿厢上的“维修电话”;情况紧急时可拨打119或110求助。

 

    第三步,注意倾听外界声响,伺机等待求援,如遇行人通过,可大喊呼救,引起注意。

 

    业内人士建议,遭遇电梯故障,首先要反映到电梯的使用与管理单位,若解决不了,还可以拨打12365向质监局投诉。